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Para el final de la década, Guatemala y muchos otros países centroamericanos tendrán una importante cantidad de Smartphones, situación a la que las empresas deben prestar atención ya que la forma de hacer negocio está cambiando y esto es resultado de lo que hoy ya es una realidad: el comportamiento de la sociedad cambió debido a la disponibilidad y acceso a nuevas tecnologías.

Los medios de comunicación convencionales están perdiendo terreno debido a que el acceso a la información en Internet es cada vez más rápido, las personas están ávidas por acceder a la información, como por ejemplo el clima, el tránsito, y en dónde es más conveniente comprar para que su presupuesto sea más eficiente y todo usando Internet. Esta situación tiene una implicación en la forma de hacer negocio de las empresas, y por tanto es conveniente que adapten su planeacion estrategica para responder a las necesidades de sus clientes y clientes potenciales

He aquí algunos datos que respaldan dicha afirmación, de acuerdo con datos de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT) hasta el año pasado había 21 millones 716 mil 357 líneas móviles; 929 mil 277 más que las que se registraron al cierre de 2012, lo que indica un crecimiento de 4.4%. Aunque no todos eran Smartphones, la estrategia de las compañías de teléfonos se ha enfocado a acercar la tecnología a la sociedad para informarse, comprar o pagar sus cuentas, entre otros aspectos.

En detalle, Tigo sumaba el 47% de todos los celulares del país; con más de 10.3 millones de usuarios; seguida de Claro, con una participación en el mercado del 31%, (6.5 millones de líneas),  y Telefónica, que poseía el 22% del mercado (4.8 millones de usuarios).

Por otro lado, según la consultora IDC, el crecimiento global esperado para este año es de un 10%. Dicho en números, se prevé una venta de  1.440 millones de smartphones. En la actualidad, Android gobierna el mercado con un 81%, el cual podría seguir así hasta 2019. Y si necesitan más cifras, este sistema operativo crecerá de 1060 millones de aparatos en 2014 a 1,540 millones en 2019, a escala global.

Aunque se vean lejanas, esas cifras llegarán más temprano que tarde porque es una tendencia creciente.

Con esta información, la tecnologización de la sociedad, es decir, el acceso a dispositivos tecnológicos para distintos fines, es más que evidente, por lo que es un buen momento para replantear su estrategia de negocios e iniciar un proceso de transformación en el que la movilidad y la estrategia digital sean pilares del crecimiento de tu negocio. 

Estamos en buen momento del año para que en su presupuesto maestro consideren inversión para un proyecto piloto para el desarrollo de una estrategia digital. 

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