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Escrito por: Niu Marketing
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La realidad virtual y aumentada pueden ayudar a mejorar el customer experience de tu marca. Cada vez más empresas incorporan estrategias de realidad aumentada a sus propias estrategias de marketing. Y es que la realidad aumentada ha creado un gran impacto en todos los niveles de la sociedad. Impacto que sigue creciendo y desarrollándose de formas novedosas y cambiantes.

Pero antes, dos conceptos claves:

¿Qué es la realidad virtual (RV)?

La realidad virtual intenta sustituir la realidad a través de dispositivos que nos permiten sentirnos en otro lugar. Esta tecnología se ha usado mucho en el mundo de los videojuegos. Con lentes de realidad virtual el jugador se puede sumergir a la realidad virtual con naturalidad. Otro ejemplo de lentes RV son el Google Cardboard, unos lentes “Low Budget” que usan (tu celular para crear una realidad virtual.

¿Qué es la realidad aumentada?

La realidad aumentada es una versión de la realidad, pero perfeccionada. Se agregan imágenes o información realizados por computadoras a la realidad a través de nuestros sentidos. Un ejemplo de un dispositivo de realidad aumentada es el Google glass. Estos lentes permiten obtener información sobre rutas, el clima, negocios, avisos de email. Todo sin contaminar la realidad, si no complementan la realidad. En este video podrás conocer cómo funcionan. Otro ejemplo es el juego Pokémon Go. Una aplicación en la que el usuario camina por la calle para encontrar Pokémons. Este juego se hizo viral y es el ejemplo perfecto para ilustrar como puedes usar la realidad aumentada para llegar a mucha gente.

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La realidad aumentada utiliza la tecnología digital para superponer información sobre los formatos convencionales de imagen, vídeo o texto. Es decir, se trata de una tecnología en alza en la que los datos digitales se fusionan con el mundo real. Así, esta tecnología superpone datos generados por ordenador sobre el mundo real.

Por otro lado, según las tendencias, los usuarios utilizan su smartphone o tablet para descubrir el mundo a través de la realidad aumentada.

Y es que, la realidad aumentada posee un potencial de mercado inimaginable. Según un estudio de Digi-capital, se prevé que la realidad aumentada (RA) consiga un volumen de mercado de 150 mil millones de dólares en 2020.

La cuota de ingresos de la RA se repartirá entre diferentes ámbitos. Como; la publicidad, el consumidor, los parques temáticos, el cine o televisión, los ecommerce y hardware.

Además, el mismo estudio determina que la RA alcance a mil millones de personas en el mundo entero.

Ventajas de incorporar estrategias de realidad aumentada al marketing

Por otro lado, la realidad aumentada también ofrece la oportunidad de establecer un vínculo entre la marca y los usuarios. Ese vínculo se fortalece a través del nuevo modo de comunicación con los mismos. Al mismo tiempo que se les da la oportunidad de explorar los productos que ofrece la marca.

Mejorar el conocimiento de la marca
Tanto en relación con los clientes como con los medios de comunicación. Se trata de ofrecer una experiencia novedosa a los clientes que además genera un factor sorpresa que siempre favorece el interés por la marca.

Aumentar el engagement del cliente
Al ofrecer más información de manera fácilmente accesible el usuario se vincula a la marca. Experiencia que también le ayuda a tener más capacidad de decisión y a optimizar el proceso de venta.

Experiencia física
Gracias a la RA los usuarios no vivirán únicamente una campaña de marketing más. Se trata de vivir una experiencia física a la que vincularla.

Diferenciarse de la competencia
La RA incentiva la creatividad y las campañas de marketing diferentes. Las marcas tienen la oportunidad de promocionar el producto o servicio de cualquier forma. Así, logran que el nombre de una marca pase por encima de otras de su mismo sector. Además de generar mucha expectación con el producto o servicio.

Crear mensajes exclusivos
La RA ayuda a crear mensajes exclusivos, que llamen la atención de los consumidores. Así, la RA incide de manera directa en el aumento de visibilidad de la marca y la mejora de su reputación.

Sorprender a los consumidores
La RA consigue el requisito básico de toda campaña de marketing. Sorprender a los usuarios es fundamental para que la marca permanezca en el recuerdo del usuario. Así, mejora su experiencia de información, evitando la saturación típica de cualquier campaña tradicional.

 

Si quieres más información no dudes en contactarnos.
Además, suscríbete a nuestro blog para obtener más tips para aumentar tus ventas este año Inbound Marketing Guatemala ya es una opción, ¡entérate qué significa esto! No te quedes atrás.

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