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Las redes sociales son plataformas de Internet que facilitan la comunicación entre los negocios y los consumidores, prospectos de clientes y empleados, además de distribuir información de una marca y exposición cibernética.


Redes hay muchas, sin embargo, te recomendamos usar las dominantes y de uso generalizado: Facebook, Twitter y LinkedIn.

Aunque parezca que todas sirven para lo mismo, su función es específica y diferente. Facebook permite la partición colectiva en una misma publicación y permite agregar fotos, videos o GIF en los comentarios; Twitter resume a 100 caracteres lo urgente o de última hora; y LinkedIn está pensado para que los profesionales amplíen su red de contactos.

Además de usar las que te recomendamos, deberás incorporar una herramienta de análisis del tráfico, es decir, un programa para saber quiénes acceden a tus publicaciones y comentan, su ubicación o el país donde viven. Así sabrás que lo que estás compartiendo es interesante o no y modificar tu estrategia.

Como muchos has de tener una cuenta en Facebook y Twitter para contactar a antiguos conocidos y familiares, o para saber de qué trataban. Pero te contamos que estas plataformas tienen opciones para negocios porque su uso ha servido para identificar la posibilidad de comprar, vender o transaccionar; y hacia ello es que queremos orientarte.

Comienza a usar Facebook para negocios. Lo primero que debes hacer es abrir una cuenta para crear tu perfil y luego una página empresarial. Si ya tienes un perfil, ve directamente a la opción para crear una nueva página. En este enlace encontrarás toda la información que debes saber: https://www.facebook.com/business

¿Eres nuevo en Twitter o no es tu red preferida? Para muchas personas, este servicio no representa mayor interés personal, sin embargo, para hacer negocios es una opción que debes incorporar. Tal como mencionamos antes, ha evolucionado debido a su uso y Twitter ahora permite alternativas atractivas para los seguidores, como Cards que enriquece las publicaciones con vista previa de videos, por ejemplo. Dale clic a este link para iniciar: https://business.twitter.com/es/home

LinkedIn, ¿qué es eso? Tranquilo. Si es tu primer acercamiento a este servicio y suena complejo, en realidad no lo es. A diferencia de Facebook, que es masivamente conocido, te ayudará a generar prospectos y atraer nuevos clientes al negocio con personas afines a ti y acrecentar tu red de contactos profesionales para posicionarte. En este vínculo está todo lo que necesitas saber: https://www.linkedin.com/company/add/show

Recuerda que al tratarse de cuentas para negocios, podrás pagar para incrementar el tráfico web a tu sitio, crear campañas de publicidad y acceder a otros beneficios que las cuentas de no paga no incluyen.

Como puedes ver, las redes sociales son más que sitios de entretenimiento que te ofrecen la posibilidad de llegar a más clientes, medir su preferencia y comportamiento ante las publicaciones que promuevan tu negocio.

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