La generación y el seguimiento de los prospectos son dos actividades sumamente importantes para el vendedor moderno; para muchos, es incluso la definición de su trabajo. La verdad es que hay mil calificar prospectos, pero las más efectivas se dan con solo un clic en Internet, ¡entérate cuáles son!


Actualmente nos encontramos en la era digital, época donde para ser reconocido es indispensable estar en la web. Tanto así que muchos empresarios dicen que las compañías que no están en línea… no existen.

Debido a esto, la mayoría de negocios se suma cada día a Internet, pues es ahí, justamente, donde se encuentra el cliente moderno.

¿Sabías que si Facebook fuera un país, sería el segundo más poblado después de China? En la actualidad, esta red social tiene 1.31 mil millones de personas como usuarios activos y, para tu sorpresa, muchas de ellas viven en tu país.

Dicho de otra forma, las redes sociales representan una gran oportunidad para acercar tus productos y servicios a ese mercado de miles de clientes potenciales. Es más, una investigación de Global Web Index demostró que, en promedio, las personas pasan 1.77 horas al día en las redes sociales, tiempo que ha venido en aumento en los últimos cuatro años.

¿Te imaginas la cantidad de oportunidades que tienes de generar más y mejores prospectos gracias a Internet?

Sin embargo, no todo es tan fácil como parece. Muchas empresas no logran hacerlo bien, pues no saben cómo comenzar o pretenden que sólo con crear una fan page el tráfico de nuevos y mejores prospectos se generará por sí solo.

Incluso, muchos vendedores sólo buscan nombres de personas que se ven como buenas oportunidades en redes como LinkedIn y hacen llamadas en frío de una sola vez – esto es lo peor que puedes hacer si quieres llegar a ser un vendedor exitoso – si llamas sin saber más información sobre el contacto y sin haberle dado un seguimiento apropiado, lo único que vas a lograr es molestar/incomodar al prospecto, o peor, que te cuelguen en media conversación.

Para evitar situaciones de este tipo, es indispensable que indagues sobre tus prospectos y les des un seguimiento apropiado para deducir si efectivamente son calificados o no para tu compañía.

¿Cómo sé cuándo un prospecto es calificado para mi empresa? Un prospecto es idealmente calificado cuando cuenta con el presupuesto, está activo en el proceso de compra, tiene una necesidad que puedes resolver y va acorde al perfil del cliente ideal para tu compañía.

Al investigar la información necesaria sobre cada uno de tus prospectos, podrás personalizar las conversaciones acorde a sus necesidades/metas; ten en mente, que mientras más captures su interés, más probabilidad hay de aumentar tus cierres de venta.

Así que, ¡pon atención! A continuación te mostraré las 5 mejores herramientas para calificar a tus prospectos. Estas herramientas te permitirán obtener la información necesaria para llegar a conocer quién es tu prospecto y ver si está efectivamente calificado para tu compañía.

1. LinkedIn

Ésta es una de las mejores redes sociales que existen para generar e investigar a los prospectos. Si tuvieras que elegir una red social antes de hacer una llamada a un prospecto, que sea LinkedIn.

Es una de las mejores redes para generar prospectos, ya que te encuentras activo en un ambiente puramente laboral. Puedes compartir contenido educativo que se puede viralizar de manera eficiente. Además, podrás estar en contacto directo con ejecutivos de otras empresas, gerentes, etc.

Uno de los bonos de LinkedIn es que puedes revisar todas las áreas de cada prospecto, así tendrás temas de conversación y verás que tan buenos clientes potenciales pueden llegar a ser. Asegúrate de revisar esta información:

  • Experiencia laboral
  • Intereses y grupos
  • Conexiones (todo se trata de conseguir más y mejores contactos)
  • Actividad reciente (fíjate en los intereses que tiene tu prospecto al momento de compartir información, pues esto usualmente revela sus problemas/necesidades/metas)

2. Cuenta personal de Twitter

Si el prospecto tiene una cuenta de Twitter, es indispensable que te dediques un tiempo a revisarla.

Las personas usualmente comparten preocupaciones, pensamientos concretos y sueños en esta plataforma, por lo que al ver sus retweets o las frases que publican, puedes tener una idea de qué es lo que le está pasando a tu prospecto.

Además, podrás ver trends o hashtags de su interés y – quien sabe – puedes darte cuenta que ambos tienen intereses similares y así será más fácil buscar tema de conversación durante una llamada. Incluso, al ver trends y retweets podrás encontrar nuevas conexiones y oportunidades de negocio.

3. Cuenta de Twitter de la empresa del prospecto

¿Qué tipo de contenido está compartiendo/publicando la empresa donde trabaja tu prospecto? El comprender cómo se presenta una compañía al público te puede ayudar a entender mejor cómo debes presentarte tú a la empresa.

Además, podrás tener acceso a sus clientes y fans, lo cual también te da la oportunidad de encontrar nuevos prospectos.

4. Facebook

Facebook es una plataforma más social, por lo que es de gran ayuda al momento de generar prospectos, pues puedes crear fan pages, compartir y viralizar contenido de manera más eficiente.

Además, te ayuda a ver si tienes amigos en común con tus prospectos y, ten en mente que el tener contactos en común mejora aún más las relaciones, pues habrá más confianza entre tu empresa y el prospecto.

5. Sitio web de la compañía del prospecto

Al entrar al sitio web de la empresa de tu prospecto podrás ver cómo se desenvuelven, qué objetivos tienen y cómo pretenden lograrlo. Puedes ingresar a su blog y comentarles las publicaciones, puedes compartir sus contenidos, etc. de esta manera te harás notar.

Además, al ver la sección de comentarios, puedes encontrar más contactos a quiénes puedes ayudar a resolver sus problemas/necesidades.


Si te quedaste con ganas de saber más sobre la generación de prospectos pos medio de Internet y quieres aumentar tus cierres de ventas mes a mes, te invito a leer nuestro ebook: ¿Cómo usar Internet para generar prospectos calificados? Haz clic en la imagen de abajo.

New Call-to-action