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Cómo mejorar la experiencia del cliente para aumentar su lifetime value
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Cuando entiendes a los clientes, puedes poner mejores soluciones frente a ellos. Eso es obvio, pero cuando esté abierto a recibir...
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¿Tu empresa tiene una buena atención al cliente?
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Hoy en día la atención al cliente es muchísimo más que solo brindar un buen servicio. Nos encontramos en el Siglo XXI, época en la que...
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¿Cuál es el mejor horario para hacer llamadas con los clientes?
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A mí también me ha pasado, he tratado de llamar un lunes por la mañana a un cliente y, ¿adivinen qué? no he tenido respuesta. Pero he...
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