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Es un hecho, las empresas difícilmente podrán seguir creciendo si no se percatan de las innovaciones que conlleva la transformación digital. La verdad es que con esta digitalización,  un nuevo grupo de consumidores ha llegado para quedarse: los millennials; quienes según estudios de BBVA, para el 2025 representarán el 75% de la fuerza laboral en el mundo.


Inbound Marketing para la generación de leads en la Industria Financiera

Hoy en día, para la Industria Financiera, llegar con toque en frío genera un costo alto y un gran porcentaje de rechazos, justamente, porque el prospecto ya no es el mismo que hace 20 años.

Al desarrollar Internet como canal de ventas se pueden evitar los rechazos del toque en frío, porque se educa y se personaliza el proceso antes de llegar directamente a la venta, lo cual le gusta al prospecto, pues indaga por sí mismo antes de tomar una decisión de compra.

Ten en mente que no es lo mismo llegar con una persona a quien le interesa salir de deudas y ofrecerle un préstamo, que ir llamando a 100 personas diarias y recibir 99 rechazos.

Por esto, BBVA lanzó unos eventos llamados ‘más y mejores leads’ e ‘Inbound  Marketing Made In' en donde se estudia cómo estructurar y hacer eficiente el embudo de marketing para la Industria Financiera, utilizando Inbound Marketing, además de compartir las mejores prácticas para la generación y optimización de prospectos.

Esto se debe a que la metodología Inbound está diseñada para ayudar a tu empresa – sea cual sea su ámbito –  a crear relaciones con los clientes y unificar el proceso de marketing y ventas, ya que esta unión brinda una mejor comunicación, interacción y relación de trabajo para que todos alcancen los objetivos empresariales con mayor facilidad.

Así que, ¡no pierdas más el tiempo! ponle atención a los siguientes tips para mejorar tu generación de leads con Inbound Marketing.

1. Atrae, educa y convierte

Uno de los principales tips de Inbound Marketing para la Industria Financiera es sintetizar su proceso en estos 3 sencillos pasos: atraer, educar y convertir.

Para atraer, primero hay que comprender qué es lo que le interesa a la audiencia. Luego, hay que educar; para esto hay que crear contenido que aporte valor al prospecto y responda a esos intereses. Por último, hay que convertir, esto se logra posicionando el contenido creado en el medio donde se encuentra el prospecto. Es decir, en  Internet.

Ten en mente que debes crear el contenido en formatos dinámicos y atractivos, así el prospecto disfrutará compartirlos. Por ejemplo: infografías, ebooks, videos, etc. Según estudios de IMMI: únicamente el 32% de prospectos cree que se genera contenido que vale la pena compartir. Así que, más te vale crear contenido divertido, interesante, emotivo, que haga pensar al usuario y que esté sintetizado.

2. Crea un sitio web de calidad

Es importante que los usuarios puedan encontrar toda la información necesaria de manera rápida y clara en tu sitio web. Especialmente cuando son nuevos prospectos. Ya sea que quieran abrir una cuenta, empezar con una línea de crédito, invertir, tener un certificado de depósito, pedir un préstamo… toda la información necesaria debe estar visible en tu sitio web.

Ten en mente que mientras más fácil le presentes al prospecto la oportunidad de convertirse en un cliente, es más probable que se dé la conversión.

3. Optimiza las páginas de tu sitio web

Cada una de las páginas de tu sitio web debería de estar optimizada y contener keywords (palabras clave) para que obtengas un mejor posicionamiento en los buscadores. Ya sean páginas de ‘contáctenos’ o ‘información sobre préstamos’ es importante tener una lista de keywords para cada página.

Ten en mente que es mejor utilizar keywords largas, pues son más específicas. Siempre que las incluyas, añádelas naturalmente en tus textos y esto ayudará a que Google sepa de qué trata tu página y será más fácil de leer para los usuarios.

4. Utiliza CTA’s

Si quieres que haya conversiones en tu sitio es muy importante colocar CTA’s (llamadas a la acción) en todas las páginas y blogs que publiques. Los CTA’s guían el proceso de compra de los leads, pues les puedes ir mostrando qué hacer después.

Por ejemplo, en un blog puedes colocar un CTA que invite al prospecto a hacer una cita gratuita para mayor información o bien, solicitar el producto. Así, el usuario irá viendo qué opciones tiene antes de decidirse por la compra del producto o servicio.

Básicamente, debes tener un plan para cada página que crees en tu sitio. Si colocas CTA’s indicándoles los pasos que deben hacer, las conversiones aumentarán rápidamente.

5. Utiliza redes sociales

Aquí es donde se encuentran los millennials, así que si quieres que te noten, más te vale estar activo en las redes sociales.

Si bien es cierto, la banca tiene muchas regulaciones, por lo que muchos en la Industria Financiera se oponen a la actividad constante en estos medios. Sin embargo, los bancos europeos ya están rompiendo estos paradigmas.

Las redes sociales son una herramienta poderosa para la banca en esta era digital. Así que, ¡aprovéchala! Y comparte ebooks, infografías, estudios, blogs, información, videos, etc. y notarás cómo aumentará tu generación de leads mes a mes.

6. Mantén un blog al día

Crear un blog es compartir conocimiento valioso y eso es, justamente, lo que buscan los millennials.

La Industria Financiera posee una base de conocimiento enorme que podrían compartir con los usuarios – quienes, en verdad, necesitan esa información – así que, ¡aprovecha esta oportunidad! Puedes crear blogs para todos los que buscan asesoramiento financiero.

Algunas ideas podrían ser: las ventajas de solicitar un préstamo, cómo funciona una tarjeta de crédito, cómo puedo hacer un presupuesto para un nuevo carro, etc. te recomiendo hacer una lista de 10 o 20 ideas e ir escribiendo contenido cada semana.

7. Utiliza campañas de email marketing

Aunque muchos no lo creen, el email marketing es una de las estrategias más poderosas del marketing digital e, incluso, es poderosa para aumentar el ROI de la Industria.

La clave es solicitar que los usuarios se suscriban al blog y den su correo electrónico. Una vez tengas esta información, puedes compartirles, a través de su correo, información semanalmente; puedes brindarles contenido educativo y diversos mensajes personalizados que, poco a poco, crearán una relación prospecto-empresa que terminará en un cierre de venta.

Ten en mente que la confianza, en esta era digital, es clave para que se dé una venta. Así que el trato directo y personalizado con tu prospecto es lo que te llevará a ser un vendedor exitoso.


¿Quieres buenas noticias? ¡En Niu.Marketing podemos ayudarte! Si quieres que tu institución sea líder de la industria financiera, no dudes en seguir leyendo e informándote con nuestros blogs. La Industria Financiera ya entró en la era digital, Inbound Marketing para la Industria Financiera ya es una opción, ¡entérate qué significa esto! No te quedes atrás.

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