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¿En qué tipo de marketing me conviene invertir?, ¿en qué medios debería estar mi marca?, ¿cuál es el medio que me garantiza las ventas? De seguro ya le has dado vuelta a estas preguntas. Y con mucha razón, pues saber qué es lo más recomendable para promover tu empresa es clave para aumentar tu generación de prospectos y, por ende, tus cierres de venta. Así que, ¿seguro que sabes qué te conviene más? Si aún tienes dudas, ¡continúa leyendo y averígualo aquí!


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Marketing tradicional

Las estrategias de marketing tradicional (outbound) se concentran en buscar y adquirir clientes de manera masiva, utilizando medios invasivos que no toman en cuenta las necesidades y gustos del cliente; básicamente no tienen un proceso de ventas personalizado para las necesidades de cada prospecto.

En este tipo de marketing es muy común la venta en frío, la compra de listas de contactos, la alta inversión en medios masivos como la televisión, el periódico, la radio etc. Además de estrategias de promoción agresivas como ventas directas.  

El centro de la ecuación de ventas son los agentes de ventas – no el consumidor – ya que únicamente él posee la información de los productos y servicios, por lo que con dicha información tratará de convencer al cliente por qué es el mejor y el indicado para él.

Está claro que todas las empresas han tenido – y algunas aún tienen – implementadas estas estrategias, ya que antes era la única manera de vender y de crecer. A lo largo del tiempo, ha demostrado ser una manera eficiente de aumentar ventas en períodos específicos, ayudar a la empresa a llegar a un mercado específico, mejorar la interacción del cliente con el producto ya que algunas veces tienen muestras tangibles, etc. Sin embargo, ahora ya no es tan eficiente como antes.

Los costos del marketing tradicional son muy elevados y con el avance tecnológico el costo es aún mayor. No solo el costo de implementación, sino, el costo de obtener resultados sostenibles. Ya que, al solo concentrarse en el cierre, no satisfacen a los prospectos, ocasionando que cada vez se vayan perdiendo muchos más cierres de venta – siendo tácticas cada vez más escasas e ineficientes.

Es más, ¿sabías que en Guatemala una campaña de marketing tradicional y la inversión en publicidad pueden costar hasta miles de dólares? Y lo complicado es que no se pueden medir los resultados exactos ya que no hay una relación directa con las ventas, pues no hay una manera se saber cuántas personas de verdad vieron o interactuaron con el anuncio.

Debido a esto las empresas están abandonando estas estrategias pues no obtienen resultados 100% medibles y sienten que no están haciendo una verdadera inversión, por lo que están migrando a los medios digitales para obtener un crecimiento sostenible, avances medibles y mayores cierres de venta.

Marketing digital

El marketing digital es menos disruptivo y más efectivo, precisamente porque surge como una respuesta para estos problemas de ventas y de adaptación de las empresas a las tendencias del consumidor.

Es importante recordar que el Siglo XXI es un Siglo plenamente digital. Es una época altamente competitiva en donde los negocios necesitan de las redes sociales, canales de venta digital y medios tecnológicos para mantenerse a flote, crecer crear relaciones con los clientes y estar por encima de la competencia.

Por eso mismo, el marketing digital ofrece estrategias que responden a esta situación de mercado, pues es un término que describe las tácticas de marketing en línea que utiliza una empresa para conectarse digitalmente con su audiencia y, su uso, genera un retorno a la inversión para cualquier negocio.

Además de esto, le permite a cualquier negocio desarrollar un posicionamiento digital de marca, desarrollar un liderazgo de opinión, ayudar a que la empresa eduque a sus clientes y genere prospectos, vender a clientes nuevos, desarrollar lealtad de marca, mejorar el servicio al cliente y vender tanto Up Selling como Cross Selling a clientes de la empresa.

Todas las empresas están encantadas con el marketing digital pues es un método que se enfoca en el cliente, no es intrusivo y consiste en empoderar al consumidor con información. De esta manera, permitiendo que sea el prospecto quién decida lo que quiere ver, cuándo lo quiere y si desea o no más información.

En el marketing digital se puede segmentar y saber exactamente qué prospecto reaccionó ante qué estímulo. Se puede obtener información sobre el tipo de audiencia que está interesada e, incuso, puedes saber quién se decide por comprar o no.

En el marketing digital puedes crear mucho contenido propio (content marketing) relevante que atrae a personas orgánicamente a tu empresa. Es decir, tu contenido servirá como un filtro natural que atraerá únicamente a clientes calificados para tu compañía.

Básicamente, no eres tú quién busca al prospecto (llamada en frío), es el prospecto quién te encuentra a través de Internet debido a tu alto contenido de calidad.

Además, el proceso consiste en generar mercadeo no invasivo; convierte el proceso de venta en interacciones continuas con el prospecto que permitan crear una relación empresa-prospecto. El marketing digital no se enfoca únicamente en las ventas, sino que vuelve al cliente el centro de la ecuación de ventas, haciendo de su satisfacción y deleite lo más importante del proceso de compra.

Debido a esta adaptación al cliente, en este siglo XXI, el marketing digital ofrece mejores resultados paras las empresas y a un menor costo. Si ya haces marketing digital y no estás obteniendo los resultados que quieres, te invito a leer este blog para que descubras por qué está pasando esto, haz clic aquí.

Marketing tradicional vs Marketing digital

  • En el marketing digital el prospecto interactúa con la marca, en el marketing tradicional el usuario es totalmente pasivo.
  • El marketing digital tiene mejor ROI que el marketing tradicional.
  • El marketing digital es más barato que el marketing tradicional, por lo que es accesible para cualquier negocio.
  • En el marketing digital puedes personalizar el proceso de ventas y el proceso de compras, mientras que el tradicional es masivo.
  • En el marketing digital puedes cambiar fácilmente de estrategia para obtener mejores resultados.
  • El marketing digital tiene resultados 100% medibles.
  • En el marketing digital el prospecto busca la empresa, el marketing tradicional es invasivo.
  • El marketing digital genera clientes y cierres rápidamente, el marketing tradicional tarda en generar cierres.
  • La publicidad en el marketing digital dura lo que tú quieras, en el marketing tradicional durará la hora y el tiempo que compres.

Es importante tener en mente que el marketing tradicional siempre ha sido un método eficiente para introducir tu marca en el mercado. Sin embargo, el Internet como canal de ventas digital te permitirá implementar estrategias que puedes actualizar constantemente para así cautivar a tus clientes, retener su lealtad y tener un desarrollo sostenible.

¿Quieres iniciar con marketing digital pero no sabes cómo? ¡Llámanos! En Niu.Marketing podemos ayudarte y nos interesa convertirte en un líder de tu Industria. Así que no lo dudes más y haz clic en el botón de abajo para tener una llamada con nosotros.

Además, te invito a seguir leyendo e informándote con nuestros blogs para convertirte en un vendedor exitoso en poco tiempo. Guatemala ya entró a la era digital, Inbound Marketing Guatemala ya es una opción, ¡entérate qué significa esto! No te quedes atrás.

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