Conocemos uno de los trabajos más complicados del mercadeo: crear la lista de contactos. Sí, conocemos ese desesperante momento en el que solo necesitas aumentar la lista de personas que  posiblemente estén interesadas en los productos o servicios de la organización; ese momento en el que quisieras tener una gran lista de contactos para aumentar los prospectos de venta… En ese momento, comprar dicha lista no suena tan mal, ¿no? La tentación es grande. Sin embargo, estamos aquí para no dejarte cometer el peor error de tu vida. Entérate aquí por qué comprar listas de contactos es el pecado capital del marketing.


Seamos honestos, la lista de contactos es, sin duda, una de las armas más poderosas que tiene una empresa, pues es sinónimo de las oportunidades de venta que puede llegar a tener. Por esto mismo, es una herramienta que debes aprender a cuidar y mantener sana todo el tiempo, no malcriarla ni dejar que se llene de contactos inservibles.

Sin embargo, muchos mercadólogos caen en la tentación y terminan comprando listas de  contactos – o rentándolas – y este es un grave error por las siguientes razones: estás mandándole correos a personas que nunca han escuchado sobre tu empresa y no están interesadas; personas que probablemente – y por probable me refiero a seguramente –  te marquen como SPAM; contactos de los cuales muchos son inventados o simplemente ya no existen y contactos de los cuales probablemente nunca obtendrás una respuesta.

Así que, aunque te ofrezcan la mejor lista, nunca es una buena idea comprarla y es uno de las maneras más ineficientes para hacer crecer tu negocio. Veamos un ejemplo, supongamos que tienes un gimnasio y quieres mandar un correo electrónico con toda la información de tus servicios y ofertas en la inscripción. Sin embargo, no tienes una lista de contactos para mandar dicho correo. Así que buscas proveedores y resulta que te ofrecen una lista de 2,000 nombres y correos de personas que viven en Guatemala entre los 19 y los 35 años. Suena como una población a quien le interesaría tu negocio, ¿no?

Sin embargo, son solo contactos, no prospectos.

Y esa es la diferencia más importante y que muchos mercadólogos no comprenden. Los prospectos calificados son personas que sí han mostrado interés en tus productos y servicios y quienes sí te han dado el permiso de llenar su bandeja de entrada con información. En cambio, los contactos son solo personas ‘equis’ que no tienen ningún interés y relación contigo y tu empresa.

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Y, ¿qué vale más?, ¿invertir tu tiempo en quienes sí tienen interés o en quienes no lo tienen? Imagina que lanzas un video del gimnasio en las redes sociales y muchos se suscriben con su correo a tu blog porque les interesa la información, ¿no sería mejor emplear tus recursos en esas personas en lugar de aquellos que no saben ni el nombre de tu empresa? El mandar correos electrónicos informativos es altamente efectivo si se le manda a las personas correctas.

Además, el mandar información valiosa a contactos interesados puede terminar en una fidelización y en mayor gusto por tu marca. Por el contrario, mandarlo a contactos que ni te conocen puede resultar en… SPAM.

Además, ¡piénsalo! Las buenas listas de contactos no están a la venta. Imagina que tienes una lista de contactos con capacidad de compra, una lista de usuarios fieles que tienen alto engagement con tu marca. ¿La venderías? No lo creo. Si las listas de contactos las venden significa que no son prospectos calificados.

Entonces ¿cómo hago que mi lista de contactos sea de leads calificados? ¡Presta atención!

1. Crea contenido que valga la pena, es decir, que valga el correo personal de tus usuarios

Ya sea webinars, videos, infografías, blogs, fotos, lo que sea. Cualquier tipo de contenido que sea interesante y que llame la atención del usuario es vital para lograr que te a cambio su correo personal.

Para esto es necesario estar publicando por lo menos 4 veces por semana. Mientras más contenido tengas disponible, más oportunidades tendrás de ganar usuarios fieles que hagan clic con tu marca.

2. Crea herramientas para ayudar a los usuarios

Si la lectura no va con tus visitantes, crea herramientas que les hagan la vida más sencilla. Cualquier herramienta que capte su atención y que sea más atractiva para ellos. Por ejemplo – retomando el ejemplo del gimnasio – puedes crear planillas para imprimir donde el usuario pueda ir controlando las calorías que come, menús de dieta descargables, rutinas de ejercicio descargables, etc.

La creatividad es tu mejor amiga al momento de crear contenido.

3. Haz campañas para ‘compartir’

Esta es una de las tácticas más útiles para atraer más contactos interesados en tu empresa. Lo único que tienes que hacer es crear contenido que invite a usuarios a compartirlo con sus amigos. Por ejemplo, pon una fotografía de una clase gratis en el gimnasio y escribe “etiqueta a tu amigo con quien asistirás y que él también se suscriba y tendrán su clase gratis”. Exacto, ¡motiva a los demás a compartir tu contenido!

4. Ofrece contenido exclusivo

Otra táctica es ofrecer contenido exclusivo a quienes se suscriban a tu página. Por ejemplo, puedes subir un video con ejercicios para el hogar y decir “si te suscribes ahora recibirás los ejercicios vitales para adelgazar”, créeme, así aumentarás rápidamente tus contactos.

5. Giveaways

Los concursos son una de las formas más populares al día de hoy para aumentar contactos.  En el gym, por ejemplo, puedes llevar a cabo un concurso para ganar 2 botes de proteína, lo único que tus contactos deben hacer es suscribirse a la página. ¿Quién no quisiera la oportunidad de ganar proteína gratis a cambio de un correo electrónico?

Las formas de generar leads calificados que en verdad hagan clic con tu marca son infinitas y fáciles de implementar. No más excusas para querer comprar listas de contactos, ¡aumenta tu creatividad hoy y a vender se ha dicho!

Si quieres saber más sobre el tipo de contenido que puedes crear o cómo crearlo, ¡te invito a descargar nuestra guía con los mejores secretos de un escrito de Hubspot! Dale clic a la imagen ya.

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