“El que busca, encuentra”

Digital marketing: las redes sociales son el mejor lugar para captar prospectos potenciales

Posted by Mónica Raymundo on 27/04/2017
digital marketing
“En el pasado eras lo que tenías, ahora, eres lo que compartes.” Godfried Bogaard.

Es un hecho, quienes no están en las redes sociales, no son nadie en el mundo digital y, esto, más que para las personas, aplica para las empresas.

Hoy en día, más del 70% de los negocios que no tengan un canal de ventas digital, como las redes sociales, irán lentamente desapareciendo con el tiempo.

¿Por qué? porque nunca podrán satisfacer al cliente moderno, ya que las redes sociales son el principal medio en donde los prospectos modernos habitan.

Así que, si las empresas no saben cómo llevar a cabo una reestructuración empresarial, que vaya orientada a la adaptación de nuevas estrategias de ventas de productos y servicios, acorde a las cambiantes necesidades del prospecto moderno, nunca podrán mantenerse a flote en esta era digital.

Si bien es cierto, antes bastaba con vender productos de calidad en un puesto establecido; era suficiente con tener producto. Ahora, en el Siglo XXI, hace falta mucho más.

Ahora, se necesita dar a conocer dicho producto/servicio por medios digitales y, el contenido que compartes, es el medio que te genera los clientes que tanto esperas para aumentar los cierres de venta.

Así que, ¡no te quedes atrás! A continuación te presento la información esencial para que te mantengas al ritmo de esta evolución  y llegues a ser un vendedor exitoso.

Redes sociales, ¿por qué son tan importantes?

A lo largo del tiempo, las redes sociales se han convertido en un pilar fundamental para toda estrategia de digital marketing.

Son una herramienta indispensable para mejorar la presencia e imagen de la marca, hacen más fácil el acceso a la información y la difusión de la misma,  mejoran la relación con los clientes y son la táctica perfecta para conseguir nuevos seguidores – y así – captar prospectos potenciales.

Básicamente, una buena parte de la vida social de todas las personas, se ha trasladado a la web. Piénsalo, cuando quieres saber más sobre un restaurante, sus precios, ofertas o, incluso, saber lo que opinan los demás de su servicio y sabor, ¿en dónde lo buscas?

Increíblemente, la mayoría responde: su página de Facebook.

Es un hecho, las redes sociales potencian y facilitan la capacidad de conectarnos con el mundo, saber lo que opinan y así, elegir mejor lo que queremos. Por esto es que las redes sociales son tan importantes para los negocios.

Prospectos potenciales

Son clientes en potencia. Prospectos que pueden llegar a ser fieles consumidores de nuestros productos y servicios y, por eso, vale la pena generarlos y seguirlos constantemente.

Lamentablemente, muchas empresas pasan de largo el hecho que pueden generarlos fácilmente por medio de las redes sociales, pues es el medio en donde los prospectos pasan la mayoría del tiempo.

Es más, muchos creen que solo basta con generar likes y shares, pero no se ponen a pensar que esos likes y shares son prospectos en potencia a los que deberían ponerles atención por un simple motivo: les interesa tu negocio.

Así que, ¿cómo comenzar? A continuación te presentaré los detalles por cada red social para que aproveches sus beneficios y aumentes tus cierres de venta.

Twitter

Es una de las redes más conocidas debido a que se comparten mensajes trascendentes en tan solo 140 caracteres. Pero, ¿sabes cómo utilizarla correctamente en tu empresa?

Para empezar a generar prospectos potenciales es crucial que monitorees las conversaciones de tu público meta para que sepas qué les preocupa, qué les interesa y qué quisieran obtener. De esta manera, tendrás una mejor idea de cómo presentarles soluciones y que así se interese en tu producto o servicio.

Para esto, puedes buscar hashtags sobre algunas palabras clave que tengan que ver con tu empresa, así puedes ver lo que se dice de dichos temas o ver las ideas que hay sobre esas palabras, para que así, sepas concretamente lo que tus prospectos quieren.

Por ejemplo, si tienes una empresa de zapatos deportivos, puedes buscar: #losmejoreszapatosparacorrer, #zapatosdeportivos, #running, #outfitdeportivo, #sports, #problemasalcorrer, etc.

Otra buena táctica es que interactúes con los usuarios que hablen sobre esos hashtags. Hazles retweets, marca sus tweets como favoritos, escríbeles un comentario o responde alguna de sus dudas.  De esta manera, generarás un mayor interés en ellos hacia tu negocio.

Si alguno te comienza a seguir, mantén el mismo contacto, procura crear conversaciones con ellos que sean de su interés. Así, crearás un ambiente de confianza y la relación prospecto-empresa crecerá positivamente.

LinkedIn

Es la red social que sirve para conectar a todos los profesionales del mundo. Por esto, es crucial que tu perfil y actividad sea muy buena si quieres generar prospectos altamente calificados.

Lo mejor que puedes hacer en esta red social para conseguir prospectos potenciales es participar en grupos.

Busca todos los grupos que tengan que ver con tu empresa, para esto, puedes buscar palabras clave en la opción de grupos y seleccionar aquellos que van acorde a lo que haces.

Por ejemplo, si tu empresa es de mercadeo, puedes escribir: marketing, marketing de contenidos, mercadólogos, tendencias de mercadeo, etc. miles de opciones de grupos van a surgir, chequea los miembros y elige la que mejor te parezca.

Al entrar en los grupos, siempre participa en ellos. Publica contenido de valor que les brinde información relevante a los miembros, comenta las publicaciones de otros, genera preguntas o brinda respuestas, etc.

De esta manera estarás no solo encontrando prospectos potenciales, sino, posibles contactos y aliados que luego te ayuden a crecer.

Incluso, puedes crear tu propio grupo y mandar contenido relevante cada semana, así más prospectos se irán generando constantemente.

Facebook

Esta es la red social más usada, por lo que las oportunidades de encontrar nuevos prospectos son infinitas.

Para generar prospectos potenciales, una de las mejores opciones es crear Facebook Ads. Si quieres saber más sobre esto, haz clic aquí.

También, puedes formar parte de grupos e interactuar con los usuarios al igual que en Twitter. Busca palabras clave, tendencias y fotos populares que tengan que ver con tu empresa y comenta, comparte, dale like, etc.

Esto creará un ambiente de confianza y los prospectos estarán más atraídos a tu negocio.

Ten en mente que cuando obtengas un like o un share, puedes darle un poco de seguimiento a dicho prospecto, averiguar en dónde trabaja, qué le gusta y ver si puedes ayudarlo. De esta manera, es más probable que construyas relaciones duraderas con los prospectos y encuentres buenas oportunidades de negocio.

Es importante que sepas, que además de estas técnicas, debes procurar generar contenido visual, blogs y diversas ofertas de contenido que aporten valor al prospecto; pues al final, el contenido y las redes sociales se complementan para mejorar la generación de prospectos.

¡No dejes pasar esta oportunidad! Aprovecha los beneficios que las redes sociales ofrecen para tu negocio y, ¡alcanza tus objetivos empresariales!


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